根據(jù)路通公司2024年度企業(yè)內(nèi)培安排，為提升廣大干部職工職業(yè)素養(yǎng)，掌握公務(wù)接待禮儀規(guī)范和細節(jié)，提高員工公務(wù)接待能力，8月29日下午，機關(guān)綜合辦職員高泉海以“如何做好公務(wù)接待”為主題開展了此次培訓(xùn)課程。路通公司副總經(jīng)理周麗娟出席活動現(xiàn)場，各部室、各單位職員40余人參加，綜合辦主任宋艷麗主持本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，高泉海同志以“公務(wù)接待”與“商務(wù)接待”的區(qū)別為開篇，結(jié)合公司以往公務(wù)接待案例與個人實戰(zhàn)經(jīng)驗，重點向大家講解了公務(wù)接待四部曲“準(zhǔn)備工作、迎客、待客、送客”的流程及標(biāo)準(zhǔn)，又依托公司組織開展的“現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)化”員工培訓(xùn)，詳細介紹了類似大型會議的流程與注意事項，語言通俗易懂，內(nèi)容豐富、形象生動。
為使培訓(xùn)效果最大化，授課結(jié)束后，綜合辦主任宋艷麗鼓勵大家就各自感興趣的部分與高泉海同志進行深入交流，大家暢所欲言，積極參與互動，現(xiàn)場一片熱鬧，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
副總經(jīng)理周麗娟對此次內(nèi)培課程進行總結(jié)講話，并從兩方面提出要求：一是“三百六十行，行行出狀元”。大家在各自崗位都需要專業(yè)技能，公務(wù)接待也是一項事關(guān)公司形象的專業(yè)素養(yǎng)，要通過此次學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范日常公務(wù)接待活動，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。二是“處處留心皆學(xué)問，人情練達即文章”。大家可從小事小情著手，學(xué)以致用，在日常生活工作中將今日所學(xué)發(fā)揮應(yīng)用，進一步提高個人交流對接能力。